ОТП-банк не зачисляет на счет входящие платежи!
31.08.2025 в 9:27 мск. на мой счет был произведен платеж в сумме 1000 руб. из Альфа-Банка от моей супруги. В течение нескольких секунд я получил уведомление о поступлении данного платежа на свой накопительный счет. Но остаток по счету не изменился ни 31.08, ни 01.09. Прошло более суток, а моментальный платеж (СБП) ОТП-банк так не зачислил на мой счет. В чате консультанты только отписываются, говоря о необходимости разобраться, о том, что 01.09.2025 г. они еще не закрыли предыдущий банковский день и т.п., и предлагают ждать. На рассмотрение моей жалобы ОТП отмерил себе 7 дней, а потом, как это принято в этом банке, будет еще 7 дней и т.д. На требование незамедлительного зачисления денег на счет ОТП не реагирует, мотивированный ответ на отказ от выполнения своих обязательств по зачислению платежа на счет со ссылкой на нормативно-правовую базу не предоставляет. ОТП банк фактически забрал мои деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о вкладах ОТП Банка
Техническая проблема
01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на...
Решили проблему с открытием счета
Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория...
Получение дебетовой карты
В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у...
Оформление вклада
Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы...
Станислав все разложил по полочкам)
17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил...
Отзыв о работе чат-бота ОТП банка
Оформил дебетовую карту по рекомендации, думал так пусть будет на всякий случай, но когда начал пользоваться приложением, начал по другому смотреть на этот банк. Во-первых...
Проценты по вкладу
У меня в банке есть вклад на крупную сумму. В приложении сегодня, 18.08.26 увидела противоречивую информацию о начислении процентов по вкладу. В одном месте было написано с...