Возникла проблема: оформил рассрочку в Озон банке, все отлично все одобрили, но как и бывает, что порой набираешь товаров на "Н" сумму и в конечном итоге сформировавшаяся сумма обязательного платежа была большой в следствии чего оплатить все сразу не было возможности..Соответственно с каждым днем приходили смс о том, что нужно внести столько то и столько то до такого то времени, а именно до 28 числа каждого месяца иначе рассрочку заблокируют, что к сожалению и произошло. Закрыв полностью долг 1 сентября, я увидел, что лимит до сих пор заблокирован и этим же днем написал в чат поддержки Озон банка и специалист Анна объяснила, что долгов по платежам нету и что рассрочка будет разблокирована в течении дня, что и произошло..
Проблема была решена буквально за 5 минут общения со специалистом.. Поддержка на очень высоком уровне
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...