Проблема с переводом денежных средств
Уже неоднократно сталкиваюсь с проблемами в данном банке. В первый раз переведенные на счет деньги пропали, никто из сотрудников ни онлайн поддержка, ни телефонные операторы, не могли помочь, либо помогали безрезультатно, пока мне лично не пришлось приехать в отделение банка и написать заявление на поиск платежа. Во второй раз я случайным образом по СБП перевела деньги на счет в данный банк (ошибочно нажала иконку вместо другого банка), но т.к. все карты в банке я уже закрыла, деньги поступили на счет, с которого невозможно перевести деньги обратно. В тех.поддержке составили обращение на перевод денежных средств на счет в другом банке, срок рассмотрения был заявлен 5 дней. Прошло уже более недели, а решения по обращению так и не поступило, все операторы не дают конкретную информацию, а также не обозначают максимальные сроки. Из опыта по прошлой ситуации есть сомнения, что проводится какая-то работа внутри банка. Очень не рекомендую данный банк к использованию, если не хотите потерять свои деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в онлайн чате
После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит...
Доставка карты
Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё...
Получение выписки из банка
29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать...
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...