Не компетентность сотрудников

01.09.2025 17:18
486
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Перевел на карту МТС банка деньги, чтобы открыть вклад. Эта сумма отобразилась в приложении. Ровно на сумму перевода открыл вклад. Через 10 мин пришло сообщение, что вклад не открыт, так как не достаточно средств. И перевести по СБП в другой банк эту сумму МТС банк не дает. Что это за хитрый ход? Чат банка молчит уже полчаса, все операторы заняты. МТС банк - худший банк, с которым я сталкивался.

МТС Банк
МТС Банк
2025-09-01T18:19:58+03:00
Здравствуйте! Просим извинить нас за длительность ожидания при обращении в службу поддержки. Такое иногда бывает в часы повышенной нагрузки. Видим, что сегодня на ваше имя успешно открыт вклад. Рады, что вы выбрали нас в качестве финансового партнера. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.
user5667152
2025-09-01T18:46:05+03:00
Да, со второй попытки вклад открылся
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка