Банк ВТБ игнорирует уведомления о продлении страховки по ипотеке
Добрый день!
Оформлен договор ипотечного кредитования от декабря 2021, по отношению к которому дополнительно заключен договор страхования жизни в СПАО Ингострах от декабря 2021. Ежегодно договор продлевается, помимо информирования банка от страховой организации, производится самостоятельное информание банка по почте с приложенным договором, чеком об оплате.
При этом за все годы в личном кабинете договор страхования появился только один раз и то пропал через пару месяцев, после чего раз в полгода происходит информирование о том, что будет повышена ставка (один раз так и сделали, что было неправомерно со стороны банка, т.к. все условия по договору с моей стороны были выполнены).
За все эти годы дополнительно чуть ли не каждый месяц информирую банк через горячую линию о том, что договор страхования продлен, чтоб хоть какая-то работа была произведена, однако со стороны банка производится лишь отписка о том, что все в работе, но результата никакого нет! Со стороны страховой по их информации все корректно, были внесены требуемые изменения в данные и повторно производилось информание банка по моей просьбе.
Сделайте уже что-нибудь, почему я каждый месяц должна как попугай писать об одном и том же, не получая никакого результата. В офисе банка ничего дельного не говорят и просто отправляют на горячую линию.
Почти 5 лет уже прошло, до сих проверить не могут один договор...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...
Отзыв о банке ВТБ
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе...