Помогли решить вопрос касательно кэшбека

01.09.2025 20:12
245
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
17.08.25 Я обращался специалисту чтоб он помог мне уточнить детально условия кэшбека. Попросил помощи чтоб обяснить всю информацию . Спасибо за время По этому предложению партнёра, чтобы получить кэшбэк 25% нужно сделать покупку от 3 000 рублей, поэтому вам не смогли начислить кэшбэк. Это также указано в приложении, если в само предложение партнёра перейдёте. Примите от меня подарок Оплатите покупку любой нашей картой в супермаркете, кафе или ресторане, на заправке или в магазине одежды и обуви, и начислим 500 ₽ на ваш счёт в течение 5 дней или чуть позже. Минимальная сумма покупки — 500 ₽ Сделать её нужно до 17.09.2025 Вы часто пользуетесь картой — подписка «Альфа-Смарт» даст ещё больше выгоды. С ней у вас будет 9 преимуществ — будете получать больше кэшбэка, экономить на комиссиях, копить и не только. Вот, что у вас будет: — Дополнительная категория кэшбэка 5% — на продукты, технику и другие покупки; — Увеличенный лимит кэшбэка — до 7000 ₽ в месяц; — Эксклюзивные предложения с кэшбэком до 50%; — Дополнительная попытка в барабане суперкэшбэка; — +3% годовых на ежедневный остаток на накопительному счёту; — Бесплатные уведомления и переводы, и многое другое. Подписка бесплатна в первый месяц, далее — 399 ₽. Если будут вопросы - пишите, обязательно поможем! Надеюсь, что данная ситуация не повлияет на оценку нашего диалога 🙂 Прежде всего вы оцениваете оператора 🙏 ʕ⁠っ⁠•⁠ᴥ⁠•⁠ʔ⁠っ❤️ Хорошего дня! И таким образом мне пришел кэшбэк в размере 500 рублей . Я этим хочу сказать что тех поддержка реально пожерживает своих пользователей Благадарю их за это .
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-02T08:56:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка