Ужасный банк. Отказывается от законов Российской Федерации. Законы банка превыше

01.09.2025 21:07

330

Оценка

Отзыв проверен

с середины августа столкнулась с блокировкой ФЗ115. не закрывали счет, игнорируя заявление в закрытии (закрытие в рамках законов РФ и переводом остатка на мой счет). Банк игнорировал заявление (не отвечал в чате , или отвечали шаблонами ЛЮБИМОЕ БАНКА). на просьбу в документе об отказе , тоже молчание и игнор. добился банк блокировки ЦБ. ЦБ отнес в высокую группу риска щас. прислали памятку какие платежи могу делать с моей организации ООО Д***В Г. ЕКАТЕРИНБУРГ. начался новый цирк. согласно памятке прошу провести платеж всячески придумывают что угодно не проводить платеж. ответ пришел только в налоговую можете оплатить. все ответы жду по 3-4 рабочих полноценных дня, не считая день когда подала заявление. с прошлой недели а точнее с 28.08.2025. по 1.09.2025 это крайний день провести платеж. просто ответ. ждите. сколько надо столько будете ждать пишут, типа очередь живой. Пишу в ответ есть законы РФ, но банк отвечает да понимаем но ждите. наглого ответа я в шоке. В наглую пользуются моими деньгами и не переводят на мой ЕНС!!!!!

Администратор народного рейтинга

2025-09-27T01:09:10+03:00

Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы

Ozon Банк

2025-09-08T21:22:46+03:00

Здравствуйте. Платёжное поручение в Счёт оплаты ЕНС исполнено 8 сентября. Задержка в исполнении операций вызвана наличием на вашем Счёте блокировки по причине подозрений в совершении подозрительных операций. В чате сообщали вам об этом, оперативно реагировали на обращения и ориентировали на ожидание. Забрать остаток вы можете по факту ликвидации OOO. Об этом также сообщали, поэтому не готовы подтвердить информации об игнорировании заявления. Банк на постоянной основе оценивает степень (уровень) риска совершения клиентом подозрительных операций независимо от вида и характера операции, проводимой клиентом, или продолжительности устанавливаемых отношений с клиентом в целях исключения возможности вовлечения Банка в проведение сомнительных операций. Оценка риска совершения Клиентом подозрительных операций является результатом анализа имеющихся у сотрудников Банка документов, сведений и информации о Клиенте и его деятельности. Дополнительно обращаем внимание на то, что в соответствии с п.11.6.1.9 Общих положений Клиентских правил, Банк вправе, в частности не исполнять условия Комплексного договора, приостановить и (или) прекратить совершение операции, использование ЭСП (осуществить Блокировку ЭСП), работу иных программных и (или) аппаратных средств в случае наличия у Банка подозрений в нарушении Клиентом порядка использования ЭСП и/или в случае наличия нестандартных или необычно сложных схем проведения операций, отличающихся от обычного порядка операций, характерных для Клиентов.

О банке

Народный рейтинг

4 место

из 307 банка

4,88

средняя оценка

32.47%

решено проблем

32 988

отзыва

32 589

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Поддержка озона на высоте user-981513289692 Уже почти год наблюдаю такую картину на главной странице озон банка в приложении: арест счетов или блокировка красным большим баннером светится в Озон приложении. Проверил на...

Ozon Банк

Всегда доступный сервис user-180325960328 Обратилась в выходной день вечером в он-лайн чат в связи с ограничениями по счету, связанным с недоплатой налога по УСН, потому что базальном в этом банке, не особо рассчитывая на...

Ozon Банк

Оперативное решение проблем user-449025897741 Возникла проблема 28 июля. При формировании платежного поручения в интернет-банке для бизнеса я допустила ошибку. Вместо суммы 8348 рублей ошибочно указала 9332 рубля. Ошибка была...

Ozon Банк

Вопросы по интеграции с 1с user-105517396321 Возникла проблема: не получалось интеграцию платежей банка и 1с. Да и немного было непонятно - это платная услуга (как в большинстве банков) или нет. 17 июля обратился в чат...

Ozon Банк

Не могла войти в ЛК бизнеса user-192117724255 Не могла войти в ЛК, написала в поддержку, ответили сразу, помогала оператор Светлана. вопрос решился быстро. Прошла по ссылке, которую прислали в чат, скачала заново приложение, и...

Ozon Банк

Кешбэк user-918112987187 Доброго времени суток, здравствуйте. Хочу со всеми поделиться прекрасной новостью в озон, банке. Озон банком я пользуюсь давно, как физическое лицо и все мне в нем нравится: и...

Ozon Банк

Специалисты знают свое дело puser-75106261021 Обратилась в службу поддержки Озон Банка с целью получить разъяснение по вопросам комиссионного вознаграждения и списаний по моему счёту. Оператор ответил оперативно, предоставил...

Ozon Банк

Поддержка озона на высоте

Оценка 5

Уже почти год наблюдаю такую картину на главной странице озон банка в приложении: арест счетов или блокировка красным большим баннером светится в Озон приложении. Проверил на... Читать полностью

09.08.2026

Всегда доступный сервис

Оценка 5

Обратилась в выходной день вечером в он-лайн чат в связи с ограничениями по счету, связанным с недоплатой налога по УСН, потому что базальном в этом банке, не особо рассчитывая на... Читать полностью

03.08.2026

Оперативное решение проблем

Оценка 5

Возникла проблема 28 июля. При формировании платежного поручения в интернет-банке для бизнеса я допустила ошибку. Вместо суммы 8348 рублей ошибочно указала 9332 рубля. Ошибка была... Читать полностью

28.07.2026

Вопросы по интеграции с 1с

Оценка 5

Возникла проблема: не получалось интеграцию платежей банка и 1с. Да и немного было непонятно - это платная услуга (как в большинстве банков) или нет. 17 июля обратился в чат... Читать полностью

24.07.2026

Не могла войти в ЛК бизнеса

Оценка 5

Не могла войти в ЛК, написала в поддержку, ответили сразу, помогала оператор Светлана. вопрос решился быстро. Прошла по ссылке, которую прислали в чат, скачала заново приложение, и... Читать полностью

23.07.2026

Кешбэк

Оценка 5

Доброго времени суток, здравствуйте. Хочу со всеми поделиться прекрасной новостью в озон, банке. Озон банком я пользуюсь давно, как физическое лицо и все мне в нем нравится: и... Читать полностью

17.07.2026

Специалисты знают свое дело

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки Озон Банка с целью получить разъяснение по вопросам комиссионного вознаграждения и списаний по моему счёту. Оператор ответил оперативно, предоставил... Читать полностью

13.07.2026