Просто обманщики

01.09.2025 21:22
482
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я оформила на Банки.ру заявку на открытие годового депозита в МТС банке под 15,05% и получила смс с промокодом и информацией, что я могу приехать с данным промокодом в любой офис МТС банка для открытия вклада на заявленных условия.

Я приехала в офис на метро Марксистская в Москве, где мне пришлось сидеть в очереди и когда я попала к оператору, мне сказали, что моя заявка и промокод от Банки.ру ничего не значат и я должна ждать звонка от МТС БАНКА с подтверждением в течении 2 дней?

Я настояла, чтобы сотрудник попробовала открыть мне вклад по данному промокоду, но она мне ответила, что возможна только одна попытка, промокод сгорает и по этому промокоду мне одобрен вклад только на 3 месяца под заявленный процент?

На 3 месяца лучший процент даже у Сбера и я отказалась открывать вклад на таких условиях. Находясь прямо в офисе, я дозвонилась в МТС банк, где оператор мне посоветовал попробовать приехать в офис завтра! Я ещё дважды звонила в МТС банк, где разные операторы демонстрировали свою полную некомпетентность и отвечали, что про промокоды от Банки.ру ничего не знают.

Я открыла вклад в другом банке, но решила прояснить ситуацию и через день оформила новый промокод от Банки.ру на открытие вклада в МТС банке и решила проверить, будет ли какой-то подтверждающий звонок из МТС банка в течении 2 дней. Как нетрудно догадаться, никаких звонков из банка не последовало.

Я потратила впустую на поездку в отделение МТС банка, ожидание в очереди и переговоры с колл центром 3 часа! И могу только посоветовать, обходить этот банк стороной за 100 вёрст.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-29T14:15:00+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-09-15T10:08:34+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности с открытием вклада с применением промо-кода. Действительно, по МТС Вклад плюс возможно получить надбавку 0,48% годовых при открытии депозита на 365 дней. Надеемся, что вы дадите нам еще шанс и рассмотрите нас в качестве финансового партнера.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка