Операторы-обманщики Сбера. Проценты по кредитке за весь беспроцентный период

01.09.2025 21:43
876
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

По кредитке набрался долг на несколько сотен тысяч. Хотел уточнить как будут начисляться проценты, по истечении беспроцентного периода 120 дней. Обратился в чат, где оператор уверял (прикрепил скрины) что проценты будут начислены не сразу за весь предыдущий беспроцентный период, а начнут начисляться с первого дня после завершения беспроцентного периода. В итоге % капнул сразу за все 120 дней. От других операторов "понимаем вашу боль, спасибо, извините". А оператор Валерия похоже получит премию.
PS: Берегите свои кошельки. Не ленитесь читать договор.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-12T15:43:00+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-09-02T19:43:27+03:00
Здравствуйте! Льготный период по вашей кредитной карте может составлять до 120 дней. 1-го числа каждого месяца начинается новый беспроцентный период по торговым операциям, который длится 4 месяца. Задолженность за первый месяц можно погасить за три следующих месяца. Если задолженность по операциям не будет погашена, то на всю сумму основного долга по «льготным операциям» банк начислит проценты и включит их в сумму ежемесячного платежа. Беспроцентный период действует только по торговым операциям (покупки/оплата услуг), на переводы и снятие наличных он не распространяется. Проценты по таким операциям начисляются каждый день до полного погашения задолженности по нельготным операциям. Отмечу, что задолженность погашается в порядке календарной очередности операций. Я нашла ошибки в консультации. С сотрудником ситуацию проработаем. Извините за неудобства🙏 К сожалению, пока задолженность по кредитной карте не погашена, мы не можем пересчитать или остановить начисление процентов. Погасите долг и напишите мне снова. После этого в индивидуальном порядке рассмотрим возврат процентов. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-23157220593
2026-02-16T15:11:25+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка