Действия банка напоминают обман
01.09.2025 примерно в 11:30 открыла в ДО Отделение «Крылатское» в Москве МТС счет с ежемесячной выплатой процентов на ежедневный остаток и внесла наличные деньги на свой счет через кассу отделения.
Войдя вечером онлайн в личный кабинет в МТС банке и увидев, что деньги на открытый счет не зачислены, позвонила в банк.
Оператор, ознакомившись с ситуацией, сообщил, что операция по зачислению денег на мой счет в процессе обработки, который занимает до 3-х рабочих дней. Попросила оператора выслать мне на почту документ, которым установлен 3-дневный срок зачисления наличных денег на счет (на сайте такого документа нет) или хотя бы назвать реквизиты такого документа, но он сказал, что он сообщил мне, сколько времени занимает операция по зачислению наличных денег и больше ничего сообщить не может.
Зачисление внесенных наличных средств на счет физического лица происходит в банках почти мгновенно, изредка в течение нескольких минут. Ни в одном другом банке наличные деньги клиентов банк не «прокручивает» 3 дня.
Я уже перенервничала, что не увидела свои деньги на счете. Кроме этого, я потеряю проценты за 3 дня, пока мои наличные деньги будут «в процессе зачисления».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...
Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету
В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...