Очередной сбой, очередное разочарование

Внёс деньги через банкомат на дебетовую карту. После этого собирался часть внесенных денег перевести на накопительный счёт. И тут коса на камень. Вот уже несколько часов замечательная система, созданная «гениями» из МТС-банка, думает, что у меня на карте только 88 рублей. Не больше. Хотя на карте у меня более сорока тысяч. Причём затык именно с переводом на накопительный счёт. Остальное работает. Осуществлять платежи с этой карты я могу сколько угодно. Тысячами и даже больше. В пределах той пятизначной суммы, которую внёс на карту. Располагаю всей этой суммой для любой операции. Кроме перевода с карты на накопительный счёт. Здесь у меня только 88 рублей.

Как это называется? Какой-то глюк. Уже не первый. МТС-банк – это сплошные проблемы, гарантированная головная боль. Вот очередной подарочек. Мои деньги система не видит. То есть видит, но только не при попытке перевода на накопительный счёт. 

Как вы думаете, помогла мне служба поддержки? Угадали. Конечно, же нет. Сотрудники службы поддержки – абсолютно бесполезные люди в МТС-банке. Всё, что смогли – создали заявку, которую будут рассматривать три рабочих дня. Элементарная вещь – перевести деньги с карты на накопительный счёт. Мы будем решать это три дня. В МТС-банке это титаническая работа.

В МТС-банке две беды – служба поддержки и программисты. Про службу поддержки уже сказал. А программисты – это нет слов, одни эмоции. У меня уже были проблемы с их системой. Например, потерялись деньги при их возврате мне. Очень долго тогда решали проблему. И были другие неприятные случаи. В общем, сбои в работе бывают часто. Надежную систему создать здесь не способны, видимо, нет кадров. В стране сейчас хороших программистов почти не осталось, а в МТС-банке их, похоже, не наблюдается тем более. Ощущение, что туда идут те, кто нигде больше не нужен. МТС-банк – как последний шанс для некомпетентных людей. Где-то они должны работать. Вот оседают в этой смешной организации. «Не стреляйте в пианиста, он играет, как умеет». Эти вот умеют только так. Сталин говорил жаловавшемуся на писателей заведующему культурой: «Других писателей у меня для вас нет». А у МТС-банка нет для нас других программистов. Обходимся этими. Может быть, всё-таки починят. Деньги ведь в своё время ко мне всё-таки тоже пришли. Шли долго и, видимо, окольными путями. Но завершилось хэппи-эндом. Возможно, и здесь что-нибудь придумают.

Ждём. Посмотрим, долго ли придётся ждать. Больше пяти лет являюсь клиентом банка. Оценка – кол с жирным минусом за все пять лет. Не только за сегодняшний сбой.