Сделали кредитную карту бесплатной навсегда
Год назад мною в Альфа банке была открыта кредитная карта с льготным периодом без начисления процентов в течении 365 дней. По условиям обслуживание этой карты в первый год бесплатно, начиная же со второго года 990 рублей в год. По истечению 365 дней со дня открытия карты, решаю закрыть её, чтобы не платить деньги за обслуживание, т.к. имеются кредитные карты других банков с гораздо более высоким лимитом, т.е. в кредитке Альфа банка больше необходимости не было. Пишу в чат с банком просьбу закрыть кредитку, указываю причину закрытия: "Комиссия за годовое обслуживание", и совершенно неожиданно для себя получаю "Индивидуальное предложение от банка" о возможности подключения бесплатного годового обслуживания по данной кредитной карте навсегда. "Индивидуальное предложение" оказалось больно уж заманчивым - согласился. Поэтому совет - если хотите сохранить кредитну в Альфа банке и платить за годовое обслуживание карты за второй и последующие годы, пишите в чат с банком просьбу закрыть кредитку и указывайте причину закрытия ""Комиссия за годовое обслуживание".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...