Отказали в обслуживании
Дата обращения: 02.09.2025
Отделение: Газпромбанк, г. Новосибирск, ул. Гоголя, 9, 7 окно, талон B80, время 11:24
Сегодня обратился в данное отделение Газпромбанка, но столкнулся с абсолютно неприемлемым отношением со стороны сотрудника. Вместо того чтобы разобраться в моей ситуации, специалист отказалась оказывать помощь и прямо заявила, что заниматься моей проблемой не собирается. На мой уточняющий вопрос: «Вы отказываете мне в обслуживании?» — последовал прямой ответ «Да».
Считаю подобное поведение унизительным и недопустимым для банка федерального уровня. Клиент пришёл за помощью, а в ответ получил пренебрежение и фактический отказ в обслуживании. Если сотруднику лень или он некомпетентен, это не должно перекладываться на клиентов.
Очень разочарован таким отношением. Рекомендую руководству обратить внимание на работу сотрудников этого офиса, так как подобное отталкивает клиентов и разрушает доверие к банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...