Не выплачивают проценты по накопительному вкладу из-за часового пояса Калининграда

Газпромбанк предлагает накопительный вклад с возможностью ежедневного пополнения или снятия до определенного часа когда происходит проверка минимального остатка - начало операционного дня. Ежедневный остаток — это сумма денежных средств, которая ежедневно фиксируется в течение календарного месяца на начало дня 00:00:01 по местному времени филиала, где обслуживается накопительный счет.(https://www.gazprombank.ru/accounts/daily-benefit/)

Но самое интересное начинается в день выплаты процентов - их просто не выплачивают .

Из-за того что их система для Калининграда ведет учет пополнения и снятия по Московскому времени они нарушают свои же условия по ежедневному остатку, и если вы не пополнили счет до 00ч по Москве они не учитываются, хотя по условиям этого банка учет должен вестись по местному времени.

Что было сделано: обратился в чат поддержки - бесполезно, система показывает специалистам время зачисления по Москве. В приложении Газпромбанка есть История операций и там действительно указывается 2 времени Местное и Московское.

Были отправлены скриншоты подтверждающие пополнение счета до 00ч - бесполезно ...

Присылают однотипный ответ:

 рассмотрели обращение №2642510. Проценты начисляются ежемесячно на сумму ежедневного фактического остатка, находящегося на счете на начало каждого операционного дня в ответствующем расчетном периоде. Сумма минимального ежедневного остатка фиксируется на начало дня по местному времени филиала, где открыт счет или где ведется учет операций. Газпромбанк

Т.е. сами себе противоречат, пишут о местном времени филиала а по факту расчет ведут по Москве.