Навязали продукт Семейный актив, не рассказав условия и детали договора. Воспользовались доверием

В отделение Сбербанка, в котором обслуживаюсь очень давно, воспользовались моим доверием и ввели меня целенаправленно в заблуждение, обманывали каждый год. Предложили оформить договор(тоже самое, что и депозит), но со страховкой и на 10 процентов выше доходность, чем по обычным депозитам. Рассказали, что все на один год срок. Хотя, оформили на максимальный срок. На мой вопрос, тут написано ежегодные взносы на эту же сумму. Мне сказали, это юридические термины, не обращайте внимание. «Вы же доверяете Сбербанк». За месяц до окончания срока (1года, на который я думала, что оформила). Позвонили из Сбербанк страхование и сказали, что внесении или расторгнем. При расторжение вы ничего не получите. Я бегом в отделение, моего менеджера уже не было в этом офисе, новый менеджер смыла руки, я не знаю, не я оформляла. Позади руководителя, тоже уже другой, который ответили также как и менеджер. Они, решили обманывать дальше. И сказали, что мне изменить условия договора и внести сумму меньше, еще один раз внесете и заберет в следующем году. Из-за безвыходности, согласилась и внесла полный платеж. Через год, прямо такая же история. Просто обманщики!!! Пользуюсь этим банком больше 20 лет, доверяла и любила. Они взяли и отобрали мои заработанные деньги! В этом году, новый менеджер, посоветовал написать заявление в страховую с просьбой вернуть. Написал, сказали нет! Это просто безобразие. Ужас, что сделали с лучшим банком страны. Буду писать заявление в ЦБ. Надеюсь, они смогут помочь. Будь аккуратнее и не доверяйте. Обманщики не только по телефону звонят, но и сидят в Сбербанке