Невозможно закрыть дебетовую карту МТС-Деньги
10.06.2025 я первый раз обратился на Горячую линию банка по поводу закрытия дебетовой карты "МТС-Деньги" . Оператор сообщила, что заявка зарегистрирована и карта будет закрыта в течение 45 календарных дней.
19.06 выяснилось, что баланс карты должен быть нулевым. Была произведена операция перечисления на счет мобильного телефона, и отсчет 45 дней пошел вновь. Однако по истечении этого срока карта закрыта не была.
11.08 вновь обратился на Горячую линию по этому вопросу. Получил ответ, что карта будет закрыта до конца недели (15.08), чего опять не произошло.
27.08 обратился на Горячую линию банка в очередной раз, и вновь получил ответ о закрытии карты до конца рабочей недели (до 29.08). И вновь карта не была закрыта.
После обращения 03.09 срок закрытия карты сократился до 3 рабочих дней, но 4.09 пришло смс-уведомление о закрытии карты только через 45 дней. Обращение после этого уведомления на Горячую линию не принесло результата, карта до сих пор не закрыта. Подана жалоба в Центральный банк
при открытии карты было сообщено сотру п
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...
Дебетовая карта МТС деньги отличная
Вчера решила заказать дебетовую карту МТС деньги поскольку пользуюсь связью МТС и увидела рекламу что с помощью карты можно получить скидку 30%. Оформила доставку на 3 сентября...
Удобная доставка до дома
Увидел рекламу у дебетовой карты МТС деньги, решил заказать её через мобильное приложение Я выбрал удобное время и место встречи, ввёл свой адрес, 3 сентября в 9:00 утра Пришла SMS...
Хорошая карта МТС деньги
Решила заказать дебетовую карту МТС деньги потому что мне понравилось что там бесплатное обслуживание и можно выбирать категории кэшбэкаСегодня 3 сентября со мной связался...
Отличная помощь от Сергея
Сегодня (3 сентября) обратился в техподдержку МТС с вопросом про смену приоритетного банка по сбп. Мне надо было поставить МТС, поскольку я уже начал пользоваться им как основным...
Быстро и оперативно
Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно...