Банк незаконно удерживает денежные средства
Не рекомендую этот банк, с клиентами не заинтересованы работать и решать свои основные задачи. Удерживают мои деньги на карте и не могут/не хотят закрыть счет. 27.06.2025 было вручение банком моего заказного письма отправленное почтой России на адрес: 199178, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 54, корпус 4, литера В, помещ. 1-Н, во вложении был полный пакет документов: заявление на закрытие карты, на межбанковский перевод и копия страниц паспорта, регистрации - все документы нотариально заверены. 30 июня мое заявление зарегистрировали под номером 78142394. Прошли уже давно 45 дней, а карта не закрыта, денег нет. На мои многочисленные звонки и жалобы на горячую линию банк не реагирует. Ответ всегда такой: ваше заявление рассматривается, далее: мы получили от вас заявление по электронной!!! почте, требуется отправить пакет документов по почте России. Ваши сотрудники вообще вменяемы? Я вам все отправил именно по почте России и причем здесь электронная почта? Вопрос не решается от слова совсем. Если в ближайшие сроки мое требование не будет удовлетворено, то будет обращение в Центробанк, далее в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...