Ипотечное кредитование

04.09.2025 16:53
554
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность кредитному сотруднику Совком банка З-вой Екатерине Д-не за высокий профессионализм. В банк я обращался впервые за ипотекой на покупку недвижимости, вся сделка проводилась удаленно. Было поначалу боязно, что сделка проводится не в офисе, а удаленно. Благодаря доброжелательному общению с представителем банка, сделка была совершена. Общение было приятным и комфортным благодаря четкости действий специалиста, ясному разъяснению всех условий кредитования и прозрачности предложенных вариантов. Ответила быстро и грамотно на все интересующие меня вопросы, помогла выбрать наиболее выгодный вариант кредита.

Спасибо большое вашему банку за отличных сотрудников и высокое качество обслуживания клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-16T22:38:43+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? 18.09.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-564921306295
2025-09-17T15:07:03+03:00
Я задавал следующие вопросы: как будет проходить оплата первоначального взноса, безопасно ли удаленная сделка? Екатерина ответила, что нужно будет один раз приехать в офис для подтверждения личности, дальнейшие все операции с переводами первоначального взноса и ипотечных средств будут проводиться через поручения, подписанные мной в приложении Совком банка. Это удобно и безопасно. Также я задавал вопрос: можно ли будет погасить досрочно ипотеку? Меня она проинформировала что можно частично или всю полную сумма погасить, для этого нужно отправить заявку в приложении, объяснила все подробно как это сделать.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-17T11:30:23+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.84%
решено проблем
69 026
отзыва
68 001
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность оператору Полине

Оценка 5

Уже который раз оператор Полина помогает решить вопрос. Очень приятно иметь дело с грамотным специалистом. Дело в том что я 25 июля общалась с другим оператором по поводу... Читать полностью

11.08.2026

Консультация специалиста

Оценка 5

Сегодня, 10 августа 2026г, в 9:44 по Мск я обратился по телефону в службу Техподдержки Совкомбанка (колл-центр). Меня проконсультировал оператор Эльдар( если не ошибаюсь... Читать полностью

10.08.2026

Консультация по ипотеке

Оценка 5

По телефону сотрудница колл-центра четко и быстро напомнила условия кредитования, а также дала рекомендации по возвращению в акцию по карте "халва", объяснила, куда нужно... Читать полностью

07.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

Спасибо за подробную консультацию. Обратилась по поводу страхования действующей ипотеки. Сотрудник подробно всё объяснил, выслал инструкцию. Направил ссылку в смс сообщении для... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка