Не выплатили обещанные проценты по накопительному счету
01.08.25 открыла накопительный счет на ежедневный остаток под 19%, уточнила в чате, ответили, что нет активных счетов. повторила операцию. через некоторое время появилось два открытых счета. позвонила на горячую линию и уточнила какой оставить по повышенной ставке, сказали, что первый открытый. через несколько дней написала в чат, заверили, что счет открыт под 19% годовых;
28.08.2025г. уточняю ставку по моему накопительному счету на горячей линии - ответили, что 5%. Сставили обращение и сказали еще раз после выплаты процентов "оставить заявку" на перерасчет процентов
31.08.2025г. "оставляю заявку". Сотрудники банка составляют новое обращение, которое сдвигает сроки исполнения. и обещают доначислить в течение 3-х рабочих дней,так как принято решение выплатить повышенные проценты за август и сентябрь, но в сентябре я снова должна "оставить заявку"
03.09.2025г. деньги не зачислены. звоню на горячуу линю , разные операторы называют разные сроки 5,10 дней исполнения решения, потом месяц.Затем заверили, что в течение 5 рабочих дней от даты последнего обращения (31.08.25г.)
05.09.25г. не доначислены проценты. в чате с банком заверили на 100%, что зачислят 5-го сентября 2025г. Сегодня 06.09.2025г.
Банк не исполняет не только свои обязательства, но даже принятые им самим решения по обращению. Мягко сказать, я в шоке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...
Вклад МТС плюс в банке МТС
Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность...
Тех.поддержка
Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат...
Закрытие НС и перевод денег
Здравствуйте! Выражаю свою благодарность за приятное сотрудничество с МТС Банком и оперативное решение вопросов! Я открывала НС на ежедневны остаток в МТС Банке с приветственной...
Доставка была хорошей
Рассказал мне один знакомый, что в МТС-банке моно открыть накопительный счёт под повышенный процент, для этого только требуется заказать карту Скидка, что собственно я и сделала 17...
Доставка была вовремя
Сравнивал разные предложения банков на Банки.ру по накопительному счёту, у всех по-разному, конечно, идеальных не бывает. У МТС-банка зато держится хороший процент, вот для этого я...