Чат поддержка работает на отлично!
Доброго времени суток.
В субботний вечер 2025 года в 21.19( по местному времени) я обратился в чат поддержки с вопросом о подключённых подписках, о которых даже и не знал! На связь мгновенно вышла Наталья и молниеносно решила мои вопросы, дополнив своим ответом не озвученные мною дополнения. Были отключены всё платные подписки(смс информирование оставили), справились за 30 минут. Наталья проконсультировалась меня, подсказала как быть лучше. Очень доволен работой Оператора- Наталья, спасибо ей за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства
20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была...
Очень быстро вернули деньги
Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я...
Решение проблемы
9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все...
Ozon Ultra
Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за...
Возврат
Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5...
Оперативный возврат за ненужную услугу
Возникла проблема: заметила, что списали деньги за смс‑уведомления на следующий месяц, а пользоваться картой в ближайшее время не планирую. Решила, что глупо платить за то, чем не...
Мой опыт с Озон Банк
05.09.2026 столкнулась с крайне неприятной ситуацией при использовании банкомата стороннего банка. Я вносил наличные денежные средства на карту Озон-Банка. Банкомат принял деньги...