Крайне не советую БКС банк для использования
В 2024 году я стал клиентом банка, пользовался картой около 2х месяцев и потерял, через год перевыпустил и карту и сделал её зарплатной( получал на неё зарплату из сервиса Яндекс). Через некоторое время после восстановления доступа к счёту и карте, я попытался перевести деньги и оказалось, что у меня 161 ФЗ и мои данные попали в базу данных банка России. Я сразу же позвонил в контактный центр банка и задал вопрос " смогу ли я получить зарплату и снять деньги в отделении? " сотрудница-оператор ответила, что смогу, но если сумма будет более 250 тысяч необходимо будет оставить предварительную заявку.
Через 3 недели после звонка я пришёл в офис и попросил выдать мне наличные. После получаса нахождения в очереди без талона , и нескольких минут разговора с сотрудницей, я получил отказ , сотрудник неприятным тоном отправила меня в кассу пробовать самостоятельно, где я тоже получил отказ в выдаче денег. В другом офисе бкс банка результат был тот же самый.
Почему информация на горячей линии и в отделении разная?
Почему мне отказывают в выдаче денег, которые пришли мне из официального источника с комментарием "зарплата"?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"БКС Банк
Пакет услуг "Профи"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание
16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил...
Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку
В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после...
Андраник замечательный человек
Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...