Начисление кэшбэка
7ого сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк по вопросу начисления кэшбэка по акции(в размере 30% на покупку от 5000 р.). По условиям акции я должна была совершить покупку от 5000 р. в одном из магазинов партнёра из списка. Обратилась в поддержку, чтобы уточнить будет ли начислен кэшбэк на покупку сертификата Озон. Менеджер ответила, что данная покупка пройдёт по акции. Приобрела сертификат,но начислили только 4%. Обратилась с этим вопросом в поддержку. Оператор Б-ва Анастасия быстро помогла разобраться с этим вопросом,направила обращение в банк по моей ситуации. В результате кэшбэк начислили и +начислили 1000 баллов за возникшие неудобства в связи с тем,что ранее другой оператор дала неверную информацию. Анастасия Б-ва решила вопрос оперативно, была вежлива. Я очень довольна лояльностью банка! Спасибо банку за высокий сервис! Прилагаю скриншот переписки с оператором.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Активация карты в офисе банка
Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.