Здравствуйте. 6 сентября в 15:16 я обратился в чат мобильного приложения с возможности деактивации промокода и начислении вручную бонусных балло. Я активно участвую в акциях банка, сейчас речь пойдет об акции Всероссийский школьный кэшбэк. Проблема была в том , что по промокодам я накопил максимальный кэшбэк, который выдает банк, поэтому сам применить промокод на 2500 руб в магазине-партнере Спортмастер. На помощь пришел главный специалист Матвей Т-й, который тщательно ознакомился с ситуацией, изучив консультацию другого оператора , который мне сказал, что сначала нужно совершить покупку в магазине-партнкре , а затем снова обратиться для начисления бонусов в чат, что я и сделал. В итоге в 15:41 Матвей уже начислил мне баллы на счет. Выражаю огромную благодарность главному специалисту Матвею Т-му за оперативное и качественное решение проблемы, что говорит о высоком качестве работы самого банка. Желаю банку процветания. Скрины переписки приложены к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Активация карты в офисе банка
Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.