С апреля надо мной издеваются и не выводят остаток средств на мой другой банковский счет

07.09.2025 11:55
740
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я, Г-в Олег А. Номер в МТС Деньги: +79***6. Подал заявку и отправил все необходимые бумаги на: закрытие счета и карты, расторжение договора с банком и о переводе остаточных средств на мой другой банковский счет. Первая заявка была подана 15 апреля, следующая 5 июня, еще одни бумаги были поданы 27 июля. Статус: согласовано (а это означает, что деньги мне обязаны выплатить) Все сроки уже давно вышли и даже более чем. Но я не получил свои деньги в размере 226тыс. рублей по сей день, 12 августа 2025г. Я уже обратился в Центральный Банк и именно они меня направили написать Вам письменную претензию. Мне обещают вывести деньги каждую рабочую неделю, этих недель было уже много. Если мой вопрос не решится, Вами займётся Центральный Банк, так они и попросили передать. Я готов пойти на крайние меры, вплоть до судебного процесса.

Сейчас я нахожусь в Санкт-Петербурге и в понедельник я собираюсь идти к вам лично в офис с адвокатом.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-09-09T12:43:14+03:00
Здравствуйте! Мы исполнили ваше заявление на закрытие карты, остаток перевели по указанным реквизитам. Зачисление проходит до 3 рабочих дней. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим вас написать в комментариях под отзывом, когда поступят деньги.
user-625922733079
2025-09-10T05:04:50+03:00
Вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
38.99%
решено проблем
3 172
отзывов
3 116
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Вопрос про покупки на Озон за 0 рублей

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги. На смартфоне есть приложение МТС Деньги. В приложении этом мной была мельком замечена информация о покупках на Озон за ноль рублей. Мне... Читать полностью

20.09.2026

Получение карты МТС Деньги с отличной скидкой на связь

Оценка 5

​Сегодня, 16 сентября 2026 года, около 13:15 ко мне приехал представитель Банка МТС деньги Евгений — предварительно перезвонил за полчаса, чтобы подтвердить встречу. Вся процедура... Читать полностью

16.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в банк по адресу город нижний новгород проспект ленина дом 31, с вопросом своих счетов в мтс банке и сотрудник а-ва лана рассказала про новую карту мтс деньги с классным... Читать полностью

16.09.2026

Карта МТС

Оценка 5

Хочу поделиться опытом получения карты мтс. Заказывал через сайт. Сайт очень удобный, быстро нашёл нужную карту, там же в разделе можно сразу почитать про основные выгоды и более... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч.  Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка