Бонус за рекомендацию

07.09.2025 12:04
346
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, хочу поблагодарить за отличную консультацию и профессиональную работу специалиста службы поддержки онлайн чат в мобильном приложении Альфа банка, специалиста Анастасияю, 7 сентября 2025 года в 11 часов 07 минут, я обратилась в чат с вопросом по начислению вознаграждения-бонуса за рекомендацию дебетовой карты, а именно ситуация заключалась в следующем: у меня есть действующая карта Альфа банка, однако карта виртуальная и без пластика я хотела узнать будет ли вознаграждение если я по рекомендации друга оформлю новую карту но уже с пластиком, то есть получу ли я и друг бонус от банка, к сайту подключилась специалист службы поддержки Анастасия, время подключения 11 часов 11 минут, дата 7 сентября 2025 год Анастасия проверила информацию, и доступно и грамотно разъяснила мне все условия начисления вознаграждения, подсказала что к сожалению возможности нет получения бонуса так как у меня уже есть действующая карта и счёт, даже если и виртуальная, все быстро и доступно, спасибо большое специалисту Анастасия, очень довольна консультацией.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-09T12:06:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка