Пояснили об оповещениях
Я бы хотела поблагодарить оператора Кристину в онлайн- чате. Обращалась в чат 05.09.2025 г . С первым вопросом обратилась по поводу консультации детской карты, можно ли контролировать доходы ребенка. Кристина дала развернутый ответ , что с 14 лет уже идет взрослая карта. И ребенок оформляет сам со своим паспортом. А до 14 лет идет деткая. Можно контролировать только детскую. Позже я заметила, что пришли деньги и нет пуш уведомления. Зашла опять в чат с вопросом, что не приходят пуш уведомления о поступлении денежных средств. Кристина, как ответственный работник, проверила. Сообщила что у меня они включены оповещения в соц. сети. Предложила варианты решения проблемы. Терпеливо отвечала на мои вопросы,дала консультацию. Я попросила перевести оповещения в мессенджер. Но, как оказалось, это нельзя сделать. Было предложено выключить пуш и включить смс-оповещения. В итоге я решила оставить оповещения в соц. сети. Я осталась довольна ответами оператора.Спасибо за терпение. За ответы на вопросы! Процветания вам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...