05.09.2025 решил поучаствовать в акции Совкомбанка, по которой за покупку у партнеров дают до 30% кэшбека (лимит 1500руб). При подтверждении участия в акции была подключена в том числе подписка ХалваДесятка. Совершив покупку, в приложении отобразилось что начислено 1000 баллов по основной программе лояльности, в чате подтвердили, что доп.1500 баллов будут начислены до 03.10.2025. Плата за ХалвуДесятку не взималась, списание было запланировано на 06.09.2025. Подписку ХалваДесятка я отключил 05.09.2025. 06.09.2025 в мобильном приложении увидел, что начисление прогнозных баллов по основной программе лояльности сократилось до 500 вместо 1000. Обратился в чат в мобильном приложении Совкомбанка по этому вопросу, где главный специалист по лояльности Матвей Т-ий очень быстро вник в ситуацию и дал ответ, что так как подписку я отключил, то баллы были пересчитаны и из акции я исключен. Но при этом самоятельно предложил мне промокод на 1000 баллов, который я успешно также 06.09.2025 и активировал. Банк оказался очень лояльным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...