Благодарность
В офисе Альфа-банка открыла дебетовую карту. При получении дебетовой карты открыли комбо-счет. Сотрудник банка сказал, что возможно снимать денежные средства без комиссии. В чате банка решила уточнить, правильно ли я поняла сотрудника. Также попросила пояснить по страхованию. К решению моих вопросов подключилась Василиса. Она подробно написала о комиссиях при снятии денежных средств с кредитного счета и страховании по кредитным картам. Да, я могу снимать в календарный месяц без комиссии. Однако льготный период на снятие не предоставляется. Льготный период, 60 дней, действует только на покупки. А по страхованию по кредитным картам берется комиссия один раз в месяц, когда выставляют минимальный платеж. Комиссию берут от значения тарифного диапазона и зависит от суммы задолженности на дату оплаты. К сожалению, в офисе банка сотрудник сказал, что могут выдать дебетовую карту только с открытием комбо-счета. И не сказал, что есть возможность получить отдельно кредитную карту, где снятие денежных средств без комиссии в льготный период, без начислений процентов до погашения задолженности. При условии одобрения. Василиса извинилась за коллегу. И предложила составить обращение на закрытие комбо-счета и страхования по кредитным картам.
Хочу отметить Василису за ее чуткость и внимание, за предоставленную развернутую информацию. Благодаря Василисе узнала тонкости по кредитному счету. Ранее никогда не было кредитных карт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...