Плохой банк. Нет лояльности к клиентам

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотели бы подробнее пояснить ситуацию. В соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskih-lic?from_medium=footer]правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц[/URL], при выявлении подозрительных операций (то есть, возможно, совершаемых без согласия клиента), банк может заблокировать карту и Интернет-банк. Данные меры принимаются для обеспечения сохранности ваших денежных средств. Сотрудники службы безопасности связываются с клиентами после наложения ограничений по контактному номеру. После подтверждения операций клиента блокировка снимается. Если сотрудникам не удается связаться для подтверждения совершения операции, то вы можете самостоятельно обратиться по одному из номеров: 88001000200 или 88007004910 для уточнения способа разблокировки. Рекомендуем также отключить спам-фильтры, так как они могут блокировать звонки от банка. Отметим, что в некоторых случаях можно снять ограничения только при обращении в отделение банка. Понимаем, что данные меры могли доставить вам неудобства, но все действия банка в данном случае направлены на исключение доступа третьих лиц к средствам клиентов.  Банком была проведена проверка по качеству обслуживания на линии, по результату которой мы не выявили нарушений со стороны сотрудников, консультация была проведена корректно, а ожидание на линии оказалось менее 5 минут. Также была проведена проверка по качеству обслуживания сотрудником службы безопасности, в рамках которой была выявлена некорректная консультация по причине блокировки. От лица банка приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент ограничения электронных средств платежа были сняты. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru , всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.