Отзыв о "лояльности" банка

08.09.2025 16:55
859
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу написать отзыв о "сказочном" банке Ак барс. Который сначала заманивает предложениями, в которых потом оказывается вы не участвуете, даже выполнив все условия.

1.Акция 5 шагов с Ак барсом", с которым можно получить приветственные 500₽ - на первом шаге уточнила, где проверить выполненные шаги. 11.05 получила ответ от оператора в чате, что в системе выполнен 1 шаг. Выполнила остальные задания. 17.05 получила ответ в чате от оператора, что не являюсь участником акции. Бинго операторам!

2.Кэшбэк мая пришлось ждать до августа и только после письменного обращения, через 25 рабочих дней в августе соизволили начислить. Снова бинго!

3.Захотите перевести начисленный кэшбэк в рублях на свой счет, поделитесь половиной с банком. Вывод 1: 0.5. Без комментариев

4.Если у вас на карте не достаточно денег, а вы приложили ее к терминалу оплаты, нет, у вас не будет отклонена операция, вам в кредит банк оплатит покупку под 36% !!!

Интересно, этот банк считает себя лояльным к клиентам?) НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!!

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-10-10T13:55:18+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям проведения акции «5 шагов с АК Барс картой» п.5: чтобы принять участие в акции, необходимо оформить Ак Барс карту, получить от Банка пуш-уведомление или смс о праве на участие в акции и пройти в совокупности 5 шагов. В связи с тем, что выполнение шагов было осуществлено до получения пуш/смс уведомления, условия акции Вами не были выполнены. 13.08.2025 На Ваш бонусный счет поступило 2000 кэшбэк-рубля по акции «Курс на выгоду». 02.10.2025 Вы успешно провели конвертацию кэшбэк-рублей. Дополнительно сообщаем, конвертация кешбэк-рублей на карту деньгами до 2 500 руб. происходит по курсу 1 Кешбэк-рубль = 0,5 рублей; от 2 500 руб. по курсу 1 Кешбэк-рубль = 1 рубль. Максимальный лимит конвертации кешбэк-рублей на Клиента за Отчетный период составляет 5 000 кешбэк-рублей. Тем не менее, Вы можете совершать операции, копить бонусы, и конвертировать их. Обращаем ваше внимание, что в соответствии с п. 11.5.5 Общих условий Клиент обязан проводить операции по картсчету в пределах расходного лимита, не допускать возникновения технического овердрафта. При возникновении технического овердрафта Клиент обязан погасить задолженность перед Банком согласно п.п.п.11.5.6 Общих условий. Под датой исполнения Клиентом обязательств по погашению задолженности по сумме Технического овердрафта понимается дата зачисления денежных средств в размере задолженности на картсчет. Мы ценим ваше сотрудничество и надеемся, что наши продукты и акции будут оставаться для вас выгодными и удобными.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 580
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка