Отличная работа чата поддержки Совкомбанка
Многие годы являюсь клиентом Совкомбанка, совершаю покупки по карте собственными средствами и в рассрочку. Это очень удобно по карте "Халва". Сегодня, 8 сентября 2025г, совершала оплату по Яндекс Доставке картой, на ней не оказалось своих денег и платёж был совершен в рассрочку. Посмотрев операцию , в истории, увидела комиссию в размере 99р, раньше при оплате в приложении Яндекс мне ее никогда не начисляли. Для разъяснения ситуации, в 18.56 ,обратилась в чат- поддержку банка. Мне ответила П-ва Ульяна О. Ознакомившись с моей проблемой , уже через 10 минут, моя проблема была решена и удержанная комиссия вернулась на карту. Я даже не успела понервничать, приятно, что Совкомбанк ценит своих клиентов. Могу немного добавить, что и раньше вопросы всегда решались в мою пользу. Спасибо оператору и банку за лояльность и хорошую работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...