Внезапная комиссия
В прошлом году оформляла дебетовую карту в офисе Банка. Во время подачи заявки сотрудник сообщил, что у них автоматически подаётся заявка на кредитную карту. В итоге были оформлены дебетовая и кредитная карта. После выдачи сотрудник попросил провести по ней оплату мобильной связи, чтобы карта засчиталась ему в мотивацию. Про какие либо комиссии за обслуживания (кроме подписки) озвучено не было. Спустя год от Банка пришло смс сообщение с просьбой погасить задолженность за обслуживание карты в размере 990р. Никаких предупреждений от сотрудника в офисе, никаких сообщений и предупреждений от Банка не было (тарифы за это время менялись, как я поняла после обращения в чат, и Банк также дополнительно об этом не уведомлял). В том же чате сотрудник общался отписками, со второй просьбы зарегистрировал обращение, по которому пришел ответ в ту же секунду, будто его и не рассматривали. Прошу аннулировать комиссию, т.к. я не была уведомлена о ней!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...