Перевод пенсии
Видела в Интернете, в Мобильном приложении рекламу Альфа Банка с предложением о переводе пенсии. За это Банк предоставляет повышенный кэшбэк на Аптеки, продукты ,а так же денежное поощрение в последующие три месяца в общей сумме 3000руб. . Предложение меня заинтересовало, потому что доверяю Альфа Банку, нравится программа лояльности, продукты Банка, их условия и компетентные сотрудники.
03.09.25.с энтузиазмом приняла решение о переводе моей пенсии в этот банк. Самостоятельно не получилось в Приложении оформить и 04.09.25. я обратилась в чат. Бот-помощник прислал информацию, но и в этот раз не получилось,.Почему то нет связи с Госуслугами и заполненное мною заявление не проходит. На следующий день 05.09.25. позвонила прямо из мобильного Приложения в банк. На удивление быстро телефон соединили, сотрудник Никита поняв затруднение предложил свою помощь и вместе со мной, "по шагам" прошел путь оформления заявления Очень приятный голос, вежливо и корректно обьяснял, следуя его инструкциям заполнила форму и отправила в СФР. Была заминка, Никита не при чем,это Интернет нестабильный, но в итоге получилось и сегодня 08.09.25 я увидела в Приложении сообщение что вопрос на рассмотрении. Спасибо Альфа Банку за отзывчивого помощника, грамотного и профессионального сотрудника.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...