Хамство в ВТБ
Месяца два назад посетил отделение банка ВТБ в г. Назрань с целью открыть счет. Сотрудник банка прежде чем начать оформление банковской карты начала озвучивать условия, которые я должен выполнить. Мне сказали, что нужно будет пополнить карту на 1500р, из которых 1000 останется на картой, 300 рублей вернутся мне на мобильный счет. Когда я спросил про оставшиеся 200р, мне ничего вразумительного не ответили. Я спросил про эти 200р еще несколько раз, после чего сотрудник банка швырнула в мою сторону мой паспорт, назвала мелочным, отказалась меня обслуживать и демонстративно ушла в подсобное помещение. Вы представляете себе мое удивление?!! Я позвонил в службу поддержки банка, чтобы оформить жалобу на действия сотрудника. Мне сообщили, что жалоба оформлена и о результатах мне сообщат позже. Через несколько дней я позвонил узнать о результатах, однако жалобу мою найти не смогли. Пришлось подавать повторно. В итоге, мне перезвонили и сообщили, что сотрудника отправят на дополнительное обучение и извинились. Сотрудника, который швыряет в клиентов их паспорта и отказывается обслуживать, на ОБУЧЕНИЕ!!! Его, как минимуи, к психиатру надо, а они на обучение. Вот такие вот дела в ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...