В июле оформил готовую подписку на "Халву десятку", было выгодно для получения кэшбэка и ещё несколько не очень значительных для меня "плюшек". Но в сентябре банк решил, что я получаю слишком много кэшбэка ( а я очень хорошо изучил все правила как получить максимальную выгоду от сотрудничества с банком) и подписка стала для меня не актуальной. Я обратился в банк через чат приложения с просьбой отменить подписку и вернуть деньги за неиспользованный период времени. Со мной побеседовали пару сотрудников, уговаривали оставить подписку, рассказывали о выгодах, которые я получу кроме кэшбэка, но конкретно мне прочие услуги были не актуальны. В итоге подписку я отключил сам через приложение, сотрудники банка составили заявку на индивидуальное рассмотрение возможности возврата денег за подписку. В результате, я даже не ожидал, через пару часов деньги были возвращены. В итоге моё возмущение из-за отмены кэшбэка немного уменьшить. Надеюсь когда-нибудь банк пересмотрит своё отношение к слишком активным клиентам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...