Лимит снятия наличных и комиссия

09.09.2025 13:18
341
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 09 сентября 2025 года в 11:15 я написала в чат с банком в приложение. Дело в том , что я копила деньги на дорогую технику и мне необходимо было снять наличные деньги , я пыталась узнать , у какого банка это будет выголней. После моего вопроса , появилось оповещение о поиске специалиста. В 11:16 написала оператор Анна и попросила 5 минут на обработку запроса. Вновь Анна ответила уже в 11:29 (это однозначно больше 5 минут , но не будем придираться , мой вопрос был не слишком срочный). Оператор прислала лимит снятия суммы именно для банкоматов альфа банка , а так же банков партнером , за что ей большое спасибо. так же она сразу добавила сумму комиссии если вдруг лимит будет привышен. За что ей тоже отдельное спасибо ,это был мой следующий вопрос. В целом консультацией довольна , Анна предвидела вопросы на перед , сразу на все ответила, информация изложена понятно и грамотно. предпочтение отдам все такие альфа банку и воспользуюсь лимитом именно их банкомата.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-10T17:49:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка