Банк не делает перевод средств согласно заявлению более 3 месяцев
В конце 2024 года МТС деньги заблокировали мне личный кабинет по 115 ФЗ!
Сказали надо приезжать в Санкт-Петербург и писать заявление надо, я не смог никак приехать и сделал на друга доверенность, в итоге когда он туда пришел, сказали, что надо высылать по почте!!!
В итоге я все отправил правильно в поддержке приняли мое заявление 1.06.25, подтверждали мне это в поддержке каждый раз когда я звонил. Вывод должен был быть осуществлен в течении 45 дней с подачи заявления (в нем это написано), банк всячески это игнорирует, в поддержке говорят, что никакой связи с мтс деньгами нет, пишите на почту, а зачем вообще тогда поддержка эта нужна??
Не могу забрать деньги свои в итоге уже почти год, это просто беспредел, буду писать заявление также в ЦБ и оформлять претензию к банку, потому что это издевательство!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Доставка карты МТС деньги
Увидела рекламу дебетовая карта МТС деньги , оформила доставку на 7 сентября. Днём позвонил представитель банка Дмитрий, который сообщал что может доставить карту мне раньше у меня...
Все очень-очень круто
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги и мне нужен был полный счёт а он доступен только на пластиковой картинки МТС деньги и я соответственно оформил доставку на 7 сентября...
Получил карту достаточно быстро
Вчера решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на 7 сентября и сегодня в 9:00 утра Пришла SMS о том что карта мне доставит представитель вам под Дмитрий Он мне заранее...