2 . 09.25 обратилась в чат с вопросом: " 31.08.25 закончилась программа супербонусов 5*10". С 01.09.25 открылась программа 10*20. Я в приложении все условия изучила. У меня был единственный вопрос: что изменится в условиях сотрудничества, если я выполню все условия программы?. Консультантом моим был М-ин Ярослав. Мне выдали всю информацию по шаблону. Как написано на сайте, так и передали в чате. У меня было несколько конкретных вопросов, которые я чётко сформулировал а. Ответ чётко, !!!как написано в инструкции!!!!Человек не вникает ВООБЩЕ, о чём его спросили. В итоге, 15 минут общалась с тупым ботом-Катюшей, потом наверно пол-часа с "роботом" Ярославом. В итоге 4.09.25 пошла в наш центральный офис получать наличные, т.к. закончился вклад. И что вы думаете, пока оформляла документы на выдачу наличных, наша Даша(ст. специалист) буквально за 3 минуты ответила на 3 моих интересующих ответа. 1) какие привелегии даёт новый бонус 10*20. 2) какие условия сейчас действуют по карте Халва при снятии заёмных средств. 3) что я теряю при отключении опции халва 10? Всё!!!! Визит в офис у меня занял 15 минут моего обеденного перерыва, включая получение наличных средств. Теперь вопрос: в чате по какой ..... Я сидела целый час, чтобы занимать своё свободное время, изучать инструкцию, которая есть в ЛК, да ещё общаться с тупым ботом, который по большому счёту ни когда, ни один вопрос без оператора не решил. И в итоге: моя благодарность всем специалистам нашего головного офиса, в г. Ангарске. По адресу: 75 квартал, д. 1. Девочки вы самые лучшие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Звонок на горячую линию Совкомбанка
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно...
Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки
Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята...