Худший банк, которым мне доводилось пользоваться сразу по комплексу причин

Историю знакомства с Альфа-Банком я начал на улице, когда ко мне ежедневно по пути с работы приставали молодые люди, втюхивая под различными предлогами кредитную карту банка. Не самое приятное знакомство, и очень интересный способ рекламы от одного из крупнейших банков. Жалко, что он все еще легальный...
Спустя полгода, когда у меня появилась первая карта Альфа-Банка, спустя месяц я обнаружил списание денег за какую-то подписку, которую я 100% не подключал, на которую нигде не соглашался, не подписывался. Оказывается она подключилась в первый же день использования банка автоматически. Деньги-то мне тогда вернули, правда только после обращения в техподдержку и оспаривания. А вот стала бы моя мама или бабушка оспаривать подобное дело? Боюсь, вопрос риторический. И сколько Альфа-Банк заработал, наживаясь на неграмотных людях, не оспаривающих подобные вещи - вопрос интересный. Приложение Альфы с первого дня заваливало меня рекламными пушами. По 2-3 штуки в день ежедневно. Как разумный человек, я полез искать, где это выключить. Обычно для этого существуют настройки уведомлений. Есть ли они в Альфе? - Не-а. Пришлось отключать через техподдержку... В мобильном приложении Альфа-Банка запредельное количество спама и рекламы. Как человек, связанный с миром айти - я многое видел, но тут приложение Альфы умудрилось шокировать даже меня... При входе в приложение, как минимум 60% интерфейса страницы "Главный" занято рекламой. Тут тебе и баннер с инвестициями, и с кредитами, и с деньгами в займ, советы какие-то бесполезные, "одобренные" кредиты на невозможные суммы под залог квартиры и машины. На вкладку "Выгода" так и вообще страшно заходить. UX/UI приложения ужасающе плох. Найти хоть какие-то нужные тебе функции - нужно еще постараться. Зато реклама занимает столько места, что не остается уже ни на что другое) Приложением пользоваться просто мерзко, оно выглядит как желтушный новостной сайт. А теперь к финальной причине, послужившей поводом для написания данного отзыва. Мне потребовались юани. Существует возможность создать валютный счет, купить на него юани, и потом конечно же, их снять. Это более удобная, логичная и выгодная альтернатива обменникам. Это я и решил сделать в Альфе. Но как бы ни так... Оказывается валютный "счет" работает в Альфа по следующему принципу. Ты можешь купить валюту, и продать ее, потеряв на комиссии. И все) Больше буквально ничего. - Нельзя снять валюту в отделении (кстати в офисе на Менделеевской мне сказали обратное - обманули); - Нельзя перевести валюту на другой валютный счет в другом банке. Ничего нельзя. Даже процент на этот счет не идет, т.к. это просто "счет", не "накопительный счет". Он существует чтобы что? Он существует ТОЛЬКО для сдирания с клиента комиссии за конвертацию валюты. Других функций у него нет. Предупреждалось ли хоть где-то в приложении при открытии счета, что он - тыква, что с него нельзя переводить и снимать вообще ничего? - Конечно же нет, ведь все полезное пространство у Альфы в приложении занято не важными предупреждениями, а рекламой кредитов и займов)). По какой причине он называется "счетом", если с него даже переводить нельзя...? Можно только между своими счетами с потерей комиссии на конвертации). Итогом всех этих переводов в валюту и обратно стала потеря 1104,98р, слитых в никуда, в помойку. Это был простой и банальный обман меня, как клиента.

К сожалению в этом банке я держу вклад, который продлится еще n-ое количество месяцев. Как только вклад закончится - я разорву все отношения с данным банком. Такое отношение к клиенту - неприемлемо.