Пользуюсь МТС Деньгами около полугода

Как и понятно из заголовка это мой опыт пользования этим банком. 

В нём ужасно всё, от работы тех. поддержки до работы, казалось бы, основной вещи когда пользуешься онлайн-банкингом, мобильное приложение. 

По порядку.

• Блокировки переводов в 250 рублей когда это первый перевод за посление сутки? На месте. Для подтверждения перевода пройди, пожалуйста, несколько процедур, а именно: ДОЖДИСЬ звонка оператора (мне перезвонили через 25 вроде минут), самостоятельно ты позвонить, разумеется, не можешь. :)
• Если Вам как и мне хочется покупать и хранить деньги в крипте, добро пожаловать в ад. Блокировки переводов? Они здесь. (да-да, выше писал что мне заблокировали перевод на 250 рублей на физ. лицо, что говорить о переводе за рубеж?) Чеки об оплате которые меняют статус из "в обработке" в "оплачено" НЕ РАНЬШЕ чем через 3 рабочих дня? Да тоже здесь. :) Отсутствие необходимых зарубежных банков, тоже присутствует. В общем, Вы будете страдать. Тех поддержка будет Вам говорить о том что может, конечно, составить акт оплаты, но подожди три рабочих дня, пожалуйста. :)
• Самое важное когда пользуешься мобильным банкингом. Работа мобильного приложения. Тут просто нет слов, одна нецензурная брань. Этим утром планировал оплатить мобильную связь на 100 рублей. Ох, моё худшее решение за последний год. Приложение вежливо предложило оплатить 940 рублей, я вежливо отказался убрав из окна с суммой 940 рублей, набрал 100, убедился что именно это сумма в окне. нажал "оплатить" - ошибка. Возвращаюсь на главный экран, а приложение самостоятельно перевело 940 рублей, ведь оно вежливо предложило, чего это я отказываюсь? Как итог мой счёт опустел на тысячу рублей, когда планировалась 1/10 от этой суммы. 
• Работа тех. поддержки. Уууууф, абсолютная сказка. Оператор Наталья которая общалась как робот, возможно им и была (на скринах прилагаю). И просто волшебное предложение сотрудника банка "позвоните оператору мобильной связи, наш то платёж УСПЕШЕН". Хочу отдать должное Софье. Всеми силами пыталась меня успокоить. Но знаете, когда я пользуюсь банком, мне не нужно утешение, мне нужна корректная работа мобильного банкинга, мне нужно что бы оператор решал мои проблемы, конечно, она составила обращение после того как я стал слегка грубее отвечать на её попытки внять мне что виноваты то не банк, идите разбирайтесь с оператором связи. Но иначе до голоса разума Софьи было не достучаться. Я прошу у Вас прощения за свой тон, но это не Ваша работа, лучше найдите себе другое место. Ну и разумеется, допустить ошибку банк может буквально за 5 минут имея критический баг с оплатой мобильной связи. А решить? Ну, за три рабочих дня, но Софья ведь поставила пометку "срочно", так что может решат Вашу проблему в течении всего лишь 2 дней и 23 часов. А раньше? А раньше никак. Всем всё равно. 
• Я прошу Вас, если вы прочтёте этот отзыв - выбирайте любой другой банк, но не этот. Когда в топе банков тебя обходят такие МАСТОДОНТЫ как Юмани и Яндекс, стоит ли задуматься, может руководство франшиз делает что-то не так? К самому МТС-банку у меня лишь просьба, займитесь регулировкой работы банков которые работают по Вашей франшизе, при попытке вбить в поиске "мтс банк" вы с вероятностью 99% попадётесь на таргетинг МТС денег, и сайт оформлен таким образом, что не разбираясь вы даже не поймёте разницы, где вы открываете счёт, ведь я сам столкнулся с этим, когда хотел изначально открыть счёт в МТС-банке, и ни о какой франшизе не знал, узнал от оператора, хоть на этом спасибо.