Помощь в получении страховки

Табельный номер 70193108, Анастасия - огромное спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность за помощь и содействие. 08.09.25 на сайте Авито увидел объявление о продаже стульев по очень манящей цене 5500 за четыре стула. Позвонил на Авито продавцу. Продавец ту же сказал, что на определившийся номер вышлет на Ватсапп видео стульев, но предупредил что очень много интересуются стульями, если точно берете, мол скорее скидывайте деньги и пересылает номер карты. На вопрос давайте на номер телефона, говорит, что нет, только на карту. При чем тут же рассчитал доставку в сумме 1.100. Уверяя, что через два часа стулья прибудут. Не прибыли. Звоню, говорит грузчикам нужно 600 рублей, мол ещё скидывайте. Я говорю стулья сам подниму, грузчики не нужны. Только когда через 3 и 4 часа не привезли стулья понял, что обманул. Звоню - скидывает, потом заблокировал. Потом взял всю переписке удалил свою в Ватсапп. Пишу в группу поддержки на Авито, мол мошенники обманули. Пролавца на Авито заблокировали. Тут же звоню на горячую линию, говорят что зайдите в чат и в онлайн режиме оставьте заявление на страховку. И вот, 1,5 часа со мной мило общалась оператор Анастасия. Я был очень взволнован и если честно, не уверен, что мне придет возврат, ведь собственноручно отправлял, повелся на телефонного мошенника, уболтал, обман нагло.... Но Анастасия помогла мне, терпеливо отвечая на мои вопросы, непонимания. Консультировала, успокаивала и спустя какое-то время написала, что пришел ответ, что в течение суток вам придет возврат средств. Если честно не поверил. Но когда деньги поступили на счёт (прошло 12 часов) был приятно удивлен! Это невероятно! Простите за мое недоверие к банковской защите клиентских средств. Благодарю команду ВТБ за профессионализм и оперативность. Для всех остальных хочу дать совет - общайтесь всегда только на платформе, не переходите в месенджеры и тем более не переводите средства, пока не увидите товар. Как говорится "утром - деньги, вечером - стулья". Не верьте, даже если на том конце провода с вами любознательно общаются. Если все правдиво, то продавец будет общаться на платформе Авито и доставка тоже есть на Авито. Моя история со счастливым концом. Я сделал выводы. С ВТБ банком я с мая 2004 года, то есть 21 год. Теперь ещё больше убедился в его надёжности! .