Хочу сказать огромное спасибо вашим специалистам
Здравствуйте. Обращаюсь частенько в чат онлайн в мобильном приложении при возникновения различных вопросов.
13 августа в 14:00 хотела погасить долг на своей кредитной карте, и случайно как-то нажала что погасилось поверх долга, аж на 4 тыс больше. Соответственно я перепугалась, ведь это были последние деньги. Написала сразу же в чат. На помощь пришёл Егор. Он с моего позволения перевел эти лишние деньги обратно мне на счёт. Очень меня выручил.
После на следующий день 14 августа в 12:20 у меня висело на кредитном счету 61 тыс.рублей заместо 60 тыс. рублей. Оказалось, что мне добавили лимит, без моего разрешения. На помощь пришла Алёна. Я попросила чтоб мне убавили лимит и больше его не поднимали. Она выполнила мою просьбу, спасибо ей большое.
28 августа решила по интересоваться в 12:20, выбрала категорию красота, но написано что через пэйн. Я таким конечно не пользовалась ни разу, всегда оплачивала вводила реквизиты и списывалась. Карина, объяснила, что если я буду вводить реквизиты как делала до этого, то кэшбэк не начислят. Благодаря ей, я скачала на телефон пэйн, и оплатила нужную мне услугу, за которую начислили мне кэшбэк.
Все специалисты отлично справляются со своей задачей, а главное решают все проблемы быстро, и объясняют все более подробно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...