Оперативный возврат денежных средств

Здравствуйте! Ситуация произошла такая-я получала апельсиновую карту 05.09.2025 (пришлось заказать, потому что не списывались "апельсинки" в магазине "Пятерочка" и "Перекресток" без нее...). Приехала курьер Алена, стандартное оформление карты...Потом она взяла мой телефон и начала крутить колесо кэшбека...хотя категории на месяц я уже выбрала! Спросила у нее, не подключила ли она мне подписку Смарт, она ответила, что да, там первый месяц бесплатно! Я попросила показать где она отключается, без моего согласия зачем она ее подключила непонятно, я стараюсь не делать этого, потому что память как у рыбки( Да и не нужна мне была эта подписка! В воскресенье, 07.09.2025 я обнаружила в истории операций списание 399руб. за подписку Альфа-Смарт! В чате удачно и быстро обойдя бота-помощника, я попала на сотрудника Антонину. Она сразу поняла суть вопроса и в тактичной форме успокоила меня, денежные средства вернулись сразу же, я даже из чата не успела уйти, пуш пришел! Жалобу на курьера не стану писать, всякое бывает... Но хочу предупредить-никогда не давайте в руки свой телефон! Ведь я могла и не заметить списания! Хорошо, хоть уведомления сразу проверяю, чтобы не были подключены! А сейчас столько функций, что не уследищь где что находится) Хотя Альфа-банк постоянно радует разнообразием "плюшек"))) вчера купила билеты в Альфа-Тревел с 50% скидкой!!! Хочу выразить огромную благодарность Альфа-банку за клиентоориентированность и разнообразие различных бонусов и акций!!! Если и бывают косячки, то их моментально исправляют, не портя хорошее впечатление от банка и сотрудников, которые всегда идут навстречу и помогают!