Сегодня у меня день открытий!Как то так получилось, что не очень активно пользовалась Халвой в течение последнего месяца.В ближайшие дни обязательно начну использовать карту.Поэтому сегодня решила заглянуть в мобильное приложение и освежить свои познания по поводу кешбека. Нажала на вкладку < Супербонусы и Халва> почти машинально. Обратила внимание, что изменился интерфейс страницы.Зашла на другую страницу, посмотрела условия , ничего не поняла, подумала, что не все отражено.
В 15:05 обратилась в чат за помощью. Людмила С-ва подключилась к диалогу.
Она сразу обратила мое внимание на изменения в условиях начисления кешбека, но я ( к своему стыду) отнеслась с недоверием к этому.Дело в том, что в течение всех лет, что я пользуюсь Халвой, первейшим условием было выполнение суммы трат( от 5000₽ для социальной карты)
Я начала даже спорить с Людмилой, подумала, что она некомпетентна в этом вопросе!
Прочитав внимательно ту информацию, которую отправила мне Людмила, я наконец то удостоверилась, что - о , чудо! , банк убрал это условие ( тратить минимум 5000₽ для начисления кешбека)
Перед Людмилой я , конечно же, извинилась!
Поставила ей высшую оценку за работу!
Спасибо ей за терпение, за желание донести до меня нужную информацию( несмотря на мое сопротивление)!
Очень приятные и полезные изменения!
И если бы не настойчивость Людмилы , я наверное так и думала бы, что что-то не так поняла
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...