Разблокировка счета после банкротства

10.09.2025 20:15
320
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте,хотелось бы поделиться ,мнением о Альфа банк.

09.09.2025 завершилась процедура банкротства 

10.09.2025 позвонил на горячую линию ,оператор объяснила ,что ,для разблокировки счета ( а он у меня зарплатный) необходимо придти в любое отделение банка и предоставить напечатанное определение о завершении процедуры банкротства .

В тот же день обратился лично в ДО Раменское ,на что сотрудник банка четко ответил ,что никаких документов он принимать не будет ,что ничего сделать не сможет ,ждите месяц ,а то и более 

На мою просьбу отправить заявление о разблоке,ответил отказом и что смысла в этом нет, что якобы финансовый управляющий должен сам лично отправить в банк заявление о разблоке ( но то что полномочия ФУ завершены сотрудники банка не знают )

Ужасное отношение к клиенту (я являюсь зарплатным клиентом этого банка ) 

Соответственно сижу без денег ,без зарплаты,заблокирован счёт и заблокирован вход в приложение .

Кредитов в данном банке у меня нет и не было .

Прошу разобраться в данном вопросе !

Буду переходить на другой банк и соответственно переводить зарплату .

Буду 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-20T21:56:00+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-17T15:54:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о случившемся. Мы сняли ограничения 16 сентября 2025 года. Также дополнительно проверим работу сотрудников и примем меры, если найдём ошибки.
user-70801000034371
2025-09-24T15:18:16+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка