Хотите лишиться денег? Вам сюда
Итак, насчитался/насмотрелся про выгодность ставки и открыл сейф при имеющейся подписке + периодически пользовался обычным сплитом. Всё шло относительно нормально вплоть до вчерашнего дня, когда пришло смс о блокировке счетов без каких-то объяснений. Рекомендовано обратиться в чат, где за три часа (!!!) переписки мне так никто и не сказал, на каком основании мне ограничили доступ к счетам. Сроков нет, пишут шаблонные фразы «мы занимаемся вопросом», «каждый случай рассматривается индивидуально» и так далее. Решил позвонить, первая линия перевела на «профильное подразделение», где трубку сняла пожилая женщина, задала вопросы про ФИО, дату рождения и… сказала обращаться в чат, после чего положила трубку. К слову, на протяжении всех трёх часов переписки я требовал принять у меня претензию, писал об минимум раз 50, но оператор осознанно игнорирует такой запрос. Так претензию никто и не принял. Итог: мои накопления были заблокированы на неопределённый срок, достучаться до них нет никакой возможности, законы и предписания ЦБ они не соблюдают. Готовлю документы в Роспотребнадзор, ЦБ и, уверен, без суда не обойтись. Но всё это - время. Которое я буду лишён доступа к деньгам. Сто раз пожалел, что выбрал Яндекс.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Спасибо за онлайн-консультацию
Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу...
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы
20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям...
Баллы за открытие сейва
Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса...