11.09.2025 я обратился в чат Озон банка в мобильном приложении с вопросом по акции "Колесо удачи". Мне пришло уведомление, что я выполнил условия и могу вращать колесо. Я его повращал и получил приз 30% на транспорт. Но нигде не смог увидеть полученный приз. Оператор Марта сразу поняла суть проблемы, быстро и грамотно предоставила ответ и подсказала где именно увидеть полученный мной приз. Мне понравилось, что оператор чётко давал ответ на заданный вопрос, а не "лила воду".
Более того, на мой дополнительный вопрос о том суммируется ли кэшбек с категорией для месяца ответили четко и быстро (уже отвечала Анастасия). Однозначно рекомендую такую крутую и грамотную поддержку Озон Банка. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...
Оперативная поддержка озон банка
С моей карты списали 99 рублей за уведомления, которые я не подключала. Я написала об этом в поддержку Ozon Банка. Оператор Юрий очень быстро разобрался в ситуации, подтвердил и...
Комиссия за перевод
Обратилась в банк 3 сентября 2026года за помощью,т к списалась комиссия за переводы.Оператор Арина сразу (в течение 5-8 минут) решили мой вопрос.(скрины переписок прикладываю...
Благодарность
Здравствуйте, сегодня т.е. 03.09 2026 зашла в приложение озон банка и увидела что списали деньги за оповещение смс по операциям.... Сразу же написала в службу поддержки,объяснив...