Акция от Совкомбанка "приведи друга"

11.09.2025 14:46
448
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совкомбанк в период с 20 октября 2023 года по 1 октября 2025 года проводит акцию "приведи друга в telegram-канал карты Халва".
В рамках этой акции 31 июля я пригласила своего друга в telegram канал карты халва, где ежедневно публикуются различные акции и интересная информация о партнёрах Совкомбанка и карты халва.
Для приглашения необходимо было написать в telegram бот халвы кодовую фразу "я привёл друга", а друг должен написать " я от друга", и в этом случае выдаётся промокод на 100 баллов, который приходит в течение дня.
Однако в этот раз промокод не пришел, и поэтому 16 августа в 22-24 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка по данному вопросу.
Вот Катюша сразу же подключил ко мне специалиста Викторию Былкову, которая ознакомилась перепиской, попросила уточнить название акции (я направилась скриншот первой страницы, поскольку ссылку на документ в чате отправить не удалось) и сообщила данные друга.
Сотрудник поинтересовалась открытые ли у нас профили в telegram (профили у нас открытые), а также попросила направить в чат скриншоты друга с указанием приглашения от меня, что я и сделала.
И через 20 минут сотрудник начислила мне промокод на 100 баллов, а также прописала к какой покупке я могу его применить.
Как всегда в Совкомбанке всё делается в интересах клиента.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-11T15:11:23+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш финансовый успех – наша цель. Обещаем поддерживать вас на каждом этапе вашего финансового пути и предоставлять вам инновационные решения для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой

Оценка 5

10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в... Читать полностью

11.09.2026

Общение с оператором Татьяной по поводу кэшбека

Оценка 5

Считаю всё было сделано профессионально. Покупал патроны в магазине "Снайпер", покупка должна попадать под категорию "Спорттовары",а отобразилось супермаркет. Кто патроны продаёт в... Читать полностью

03.09.2026

Обращение в чат

Оценка 5

31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить... Читать полностью

31.08.2026

Получение доверенности на родственника

Оценка 5

Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка