Нет кэшбэка

12.09.2025 02:26
546
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Трудно описать разочарование. Банк который я везде защищал, что они прибыли к нам первые, не может мне выплатить кэшбэк по обоим моим карточкам, включая карточку СВОи с МАЯ. Зачем вводить эту услугу и заниматься её рекламой, если не можете её реализовать? Зачем кормить завтраками людей 3 с лишним месяца. Уже сентябрь, нет кэшбэка за 3 месяца. Общение в рабочих чатах сводиться до "мне очень жаль, мы выясняем" + постоянные переносы дат. Обращения остаются без внимания не смотря на срок в 3 дня. Вы могли бы стать крутыми, но забили болт на людей. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-17T18:44:29+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-10-09T14:39:58+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. К сожалению, по техническим причинам, были увеличены сроки расчета и зачисления кэшбека за май и июнь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Кешбэк был зачислен в соответствии выбранными Вами категориями (% на остаток). В соответствии с Правилами участник программы – физическое лицо, заключившее с Банком договор участия, договор банковского обслуживания, имеющее операционный доступ к системе PSB-Retail, имеющий действующую банковскую карту. Согласно Правил Банк вправе списывать ошибочно начисленные Бонусные баллы. В случае, если ошибочно начисленные Баллы уже использованы Клиентом, на Бонусном счете формируется задолженность, которая погашается при последующих начислениях Бонусных баллов. При первом начислении за май, было ошибочно осуществлено зачисление по правилу баллы за покупки, а не % на остаток. Так как Вы их списали, на Вашем бонусном счете сформировалась задолженность, которая в дальнейшем будет списываться с Вашего бонусного счета.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка