Похвалить

12.09.2025 08:44
290
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила карту Халва,город Орел 5 сентября 2025 года.

номер договора 13*******48.

Приезжала представитель банка Наталья С-ва.

Приехала быстро, оперативно решила все вопросы, настроила все в телефоне и подробно все рассказала.

Девушка профессионально разъяснила все по карте, очень терпеливо отвечала на мои вопросы.

Доброжелательная и вежливая.

Спасибо Совкомбанку за предоставленный кредит и за профессиональных сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-22T01:05:54+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие у вас были вопросы? Сколько времени заняло обслуживание? 13.10.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-529922720543
2025-10-01T11:32:11+03:00
У меня было много вопросов к сотруднице : как пользоваться картой, бесплатное ли обслуживание, какой кешбек по карте, как и где снимать и переводить деньги. На все свои вопросы я получила исчерпывающие ответы, в вежливой форме. Очень довольна работой вашего сотрудника. По времени все объяснения заняли примерно полчаса. Спасибо Совкомбанк!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-25T07:51:41+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка